Perfis de lojas online são obrigadas a expor preços de produtos em anúncios, diz Procon

As páginas de lojas online nas redes sociais costumam ser atraentes, cheias de fotos dos produtos. Mas muitas delas pecam em uma simples coisa: não colocam os preços nas publicações.

Essa prática não é legal. De acordo com a lei 10.962/04 no comércio eletrônico as ofertas precisam mostrar o preço, condições de pagamento, se há acréscimo no cartão de crédito, tudo para que o consumidor fique informado de todo o processo da compra.

A professora Katyanne Guilherme costuma comprar produtos pelo instagram. Quando comenta nas publicações procurando saber o preço recebe aquela orientação: “chama no direct”. Ela perde o interesse pela compra. “Desisto da compra por conta da demora pra responder o preço”, completou.

Ela não sabia que essa prática é contra a lei. Segundo o gerente geral do Procon, Nyverson Moura, a prática de ocultar o preço dos anúncios é ilegal. “Os preços precisas estar em destaque. O ideal é comprar qualquer produto em sites oficiais, que o consumidor possa ter confiança. Se precisar comprar através de uma oferta numa rede social, preferir que seja alguém que o consumidor conheça, e jamais, fornecer dados pessoais ou informações bancárias, ou ainda, de cartões de créditos, em redes sociais”, explicou.

Qualquer denúncia pode ser feita através da internet, pela plataforma da prefeitura de Carauru, o Caruaru Digital, ou pelo Whatsapp do Procon, o (81) 98384- 5909.

Por João Neto