Banco Central lança mecanismo para devolver valores perdidos em fraudes do Pix

Entrou em vigor o “Mecanismo Especial de Devolução” do Pix, sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central, criado para proteger vítimas de golpes e fraudes. Antes, apenas valores ainda na conta original do fraudador podiam ser recuperados, o que dificultava a devolução, já que criminosos costumam transferir rapidamente o dinheiro para outras contas.

Com a nova ferramenta, será possível rastrear o caminho dos recursos desviados e permitir a devolução mesmo após a saída da conta inicial, em até 11 dias após a contestação. As informações sobre as contas usadas em fraudes serão compartilhadas com os participantes das transações, ajudando a impedir novos golpes.

A funcionalidade será facultativa até 2 de fevereiro de 2026, quando passará a ser obrigatória. Desde outubro, os bancos já oferecem um canal de autoatendimento para contestação de transações fraudulentas, acelerando a análise e aumentando a chance de recuperação dos valores. Segundo o Banco Central, a medida reforça a segurança do Pix e busca desestimular fraudes de forma contínua.