INSS adia para setembro retomada do atendimento presencial em agências

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) adiou para setembro a retomada do atendimento presencial nas agências. A nova data será 14 de setembro e a volta deve ser implementado gradativamente.

A reabertura estava marcada para esta segunda-feira (24). Em decorrência da pandemia de Covid-19, o atendimento da unidade foi suspenso em março. Desde então, o INSS e a Secretaria Especial de Previdência Social e Trabalho do Ministério da Economia prestam atendimento remoto aos segurados e beneficiários.

O atendimento exclusivo por meio de canais remotos também será estendido até 11 de setembro, e continuará sendo realizado mesmo após a reabertura das agências.

O órgão informou ainda que, inicialmente, o horário de funcionamento será parcial, por seis horas consecutivas, e o serviço será utilizado exclusivamente por segurados e beneficiários previamente agendados por meio de canais remotos.

Os serviços que não podem ser realizados por canais de atendimento remoto, como perícia médica, avaliação social e reabilitação profissional, também serão retomados.

Por Gabriela Luna