Operadoras começam a confirmar portabilidade via SMS

A partir de agora, para que um número faça portabilidade de operadora, será necessário confirmar via SMS. O anúncio foi feito pela Anatel e a medida passou a valer para todo o Brasil esta semana.

O objetivo da medida é combater os golpes de sequestros das linhas telefônicas. Os testes começaram em abril desde ano e deve ser implementada aos poucos, pois segundo a Anatel, a medida requer muitas mudanças e as operadoras precisam realizar alterações nos canais de venda e atendimento aos clientes.

Lembrando que antes da medida ser aplicada, as operadoras já tinham alguns mecanismos para diminuir os casos de sequestros das linhas. Entre os processos, já era exigido que os responsáveis pelas linhas compareçam presencialmente a uma loja.