Problema em linha telefônica afeta agendamentos de consultas básicas em Caruaru

Por meio de nota, a Secretaria de Saúde de Caruaru informou nesta quarta-feira (02), que desde o dia 25 de junho enfrenta dificuldades com o funcionamento do número 0800 281 7080, utilizado para o agendamento de consultas básicas. Segundo a pasta, a instabilidade é resultado de falhas técnicas na rede de telefonia da operadora Oi, que já foi notificada e está trabalhando para restabelecer o serviço.

Enquanto o canal principal permanece indisponível, de acordo com o comunicado, os agendamentos para as especialidades de clínica médica, pediatria, odontologia adulto e infantil estão sendo realizados diretamente nos Centros Municipais de Saúde. Os atendimentos cobrem o período até 4 de julho, e os usuários devem procurar os gerentes das unidades para marcar as consultas presencialmente.

Como alternativa provisória, a Secretaria disponibilizou o número (81) 3101-0460 para contato. No entanto, diferentemente do canal gratuito, esse telefone fixo tem custo para o usuário.

Por fim, a nota da pasta afirma que assim que o número 0800 for normalizado, os agendamentos pelo Call Center serão retomados imediatamente.