Secretaria da Criança e Juventude lança Whatsapp para recebimento de denúncias

Nesta quinta-feira (05), a Secretaria da Criança e Juventude (SCJ-PE) divulgou o lançamento do WhatsApp como um novo canal para o recebimento de denúncias. O objetivo da medida é melhorar o atendimento ao público e a transparência dos processos.

A partir de agora, os cidadãos poderão encaminhar queixas através do número (81) 9 8494-1767, utilizando a plataforma para enviar mensagens, fotos e vídeos relacionados a casos que envolvam a proteção de crianças e adolescentes e a violação de seus direitos. Com a inclusão da ferramenta, a secretaria pretende otimizar a recepção e o tratamento das denúncias, possibilitando uma resposta mais rápida e eficaz.

O canal de WhatsApp está disponível para denúncias de diversos tipos de violação dos direitos de crianças e adolescentes, incluindo abuso, negligência e outras formas de violência.

Além do novo recurso, a SCJ-PE também dispõe de outras formas de contato para formalização de queixas, elogios, sugestões, reclamações e solicitações como o e-mail [email protected], o telefone fixo (81) 3182-5020, e o atendimento presencial na sede da Secretaria, localizada na Rua Doutor Carlos Chagas, nº 136, bairro de Santo Amaro, Recife.